Come usare la Dote Scuola di Regione Lombardia su c2group.it

La Dote Scuola è un contributo economico erogato da Regione Lombardia alle famiglie residenti, destinato all'acquisto di materiale didattico, libri di testo e dispositivi tecnologici per la didattica. C2 Group, in qualità di esercente convenzionato, ti permette di utilizzare il credito assegnato per acquistare i prodotti del nostro catalogo dedicato al mondo scuola.

In questa guida ti spieghiamo passo per passo come utilizzare il tuo credito Dote Scuola sul nostro e-commerce.

Prima di iniziare

Per completare la procedura ti serviranno:

  • Le credenziali del genitore/tutore beneficiario della Dote
  • Il codice Dote Scuola generato dal portale di Edenred
  • Un indirizzo email valido, dove riceverai le comunicazioni relative all'ordine

La procedura in 5 passi

1

Registrati su c2group.it

Se non hai ancora un account, crea il tuo profilo cliente sul nostro sito.

La registrazione è gratuita e richiede pochi dati: nome, cognome, email e una password. Ti consigliamo di utilizzare l'indirizzo email del genitore/tutore intestatario della Dote, così che tutte le comunicazioni arrivino alla persona giusta.
2

Genera il codice della tua Dote Scuola

Accedi al portale di Edenred per la Dote Scuola utilizzando le tue credenziali. All'interno del portale potrai generare il codice associato al tuo credito.

Annota il codice: ti servirà nel passaggio successivo.
3

Compila il form dedicato sul nostro sito

Accedi al form disponibile a questo link, compilando il modulo con i seguenti dati:

  • Nome e cognome del beneficiario della Dote
  • Email utilizzata per registrarsi al sito c2group.it
  • Codice fiscale dello studente
  • Codice Dote Scuola generato al passaggio precedente
  • Importo del credito associato al codice

Compila il form →

Una volta inviato il modulo, riceverai un'email di conferma a indicare che la tua richiesta è stata presa in carico dai nostri uffici.
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Attendi la generazione del tuo Buono Sconto

I nostri uffici amministrativi procederanno alla riscossione del codice Dote presso Edenred.

A riscossione completata, il reparto marketing genererà per te un Buono Sconto personale del valore pari al credito Dote riscosso, utilizzabile esclusivamente dal tuo account su c2group.it.

Riceverai una seconda email con il codice del Buono Sconto (che corrisponderà al numero della tua Dote Scuola, per renderne più semplice la tracciabilità) e le istruzioni per utilizzarlo.

I tempi medi per il completamento di questa fase vanno dai 3 ai 5 giorni lavorativi.
5

Completa l'acquisto

Aggiungi al carrello i prodotti che intendi acquistare e, in fase di checkout, inserisci il codice del Buono Sconto ricevuto nell'apposito campo "Buoni Sconto". L'importo della Dote verrà scalato dal totale dell'ordine.

Se la Dote non copre l'intero importo

Il credito Dote Scuola potrebbe non essere sufficiente a coprire l'intero costo dei prodotti scelti. In questo caso:

  • Il Buono Sconto verrà applicato per il suo valore totale
  • L'importo residuo dovrà essere saldato con uno dei metodi di pagamento standard previsti dal sito (carta di credito, bonifico, finanziamento)

Tempistiche complessive

Indicativamente, dal momento dell'invio del form al momento in cui potrai utilizzare il Buono Sconto, trascorrono tra i 3 e i 5 giorni lavorativi. Ti consigliamo quindi di avviare la procedura con qualche giorno di anticipo.

Hai bisogno di aiuto?

Per qualsiasi dubbio sulla procedura, puoi contattare il nostro servizio clienti:

Email: assistenza@c2group.it
Telefono: 0372 451255

Saremo felici di assisterti.

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